Condition de paiement

Paiement par CB, chèque ou virement.

Acompte de 40% débité lors de la réservation.
Le solde est à régler 1 mois avant la date de départ.

LE PRIX COMPREND :
L'hebergement résevé (chambre ou suite) avec service hôtelier (draps et linge de maison fournis. Ménage quotidien de la chambre).
La présence et la disponibilité du personnel de maison.

LE PRIX NE COMPREND PAS :
Les petits déjeuners
Les extras, les pourboires, les taxes de séjour.

ANNEXE TARIFAIRE : Repas : (hors boisson)
Petit-déjeuner = 8 €
Déjeuner = 15 €
Dîner = 20 €
Demi-pension = 22 €
Pension complète = 33 €

All in = 39 € (toutes boissons incluses, hors alcools)

Réduction de 50 % pour les enfants de moins de 12 ans.
Paiement avant le départ : 10% de réduction offert pour les repas

Baby Sitter : 50 €/ jour
Chauffeur privé : 50 €/ jour

MINIMUM DE LOCATION :
2 nuits - si le séjour est plus court, les prix sont majorés de 20%.

Condition générale de vente

1- Réservation
L’accès au Riad réservé n’est possible que pour les personnes ayant reçu confirmation écrite de leur réservation, et après réception, dans un délai maximum de quinze jours à compter de la date de confirmation d’arrhes d’au moins 40 % du montant total confirmé. Pour les réservations adressées un mois avant la date d’arrivée la totalité du prix de location est due lors de la confirmation. SEJOUR-MAROC.COM se réserve le droit d’annuler toute réservation pour laquelle les arrhes ou le paiement intégral n’aurait pas été reçu. Les paiements sont à établir par virement à l’ordre de SEJOUR-MAROC.COM ou de toute autre personne physique ou morale désignée par SEJOUR-MAROC.COM.

2- Paiement du solde
Le paiement du solde devra être effectué au plus tard trois semaines avant la date de début de séjour. Le non paiement à l’échéance du Solde entraîne l’annulation immédiatement de la réservation stipulée par LRAR au Client.

3- Désistement par le locataire
Les désistements intervenant à la demande du Client pour quelque raison que ce soit, sont soumis à des indemnités variables selon la date à laquelle la notification écrite par LRAR parvient à SEJOUR-MAROC.COM réservée avant la date de début de séjour :
• Plus de 60 jours : 10 % du prix de la location. • De 60 à 45 jours : 25 % du prix de la location. • De 45 à 30 jours : 50 % du prix de la location. • Moins de 30 jours : 100 % du prix de la location.

4- Annulation par SEJOUR-MAROC.COM
Avant la date d’arrivée, toute annulation ou modification d’une réservation confirmée et payée, sera notifiée au client et donne lieu au remboursement intégral des montants déjà versés pour la réservation. Dans la mesure du possible, SEJOUR-MAROC.COM proposera au client une solution alternative de même catégorie ou de catégorie supérieure sans modification de prix.

5- Mise à disposition de la chambre/suite réservée
Un chauffeur "séjour-Maroc" pourra venir vous accueillir à l’aéroport (AP).
La chambre/suite réservée est mise à disposition des Clients, à 15h le jour de leur arrivée, et doit être libérée à 12h le jour du départ.
En cas de départ tardif, les bagages peuvent être consignés dans l'un des salons du Riad sous la responsabilité des clients.
Dès leur arrivée, une fiche de police devra être remplie par les Clients, conformément à la réglementation hôtelière en vigueur.

6- Conditions de location
La chambre/suite réservée ne doit pas être endommagée. Chaque Client/occupant doit s’employer à préserver la quiétude du Riad et à veiller à éviter de déranger les autres occupants. Une attitude et des tenues correctes sont exigées par respect pour les usages et coutumes du Pays.
Les animaux sont acceptés sous conditions d'acceptation par le propriétaire du Riad.
La chambre/suite réservée n’est louée qu’à titre de résidence provisoire et de plaisance, la sous-location est interdite. Le Client peut vérifier qu’il dispose dans ses propres contrats d’assurance d’une extension « villégiature » valide au Maroc.
Les détériorations, des biens meubles seront facturées à leur valeur de remplacement. Celles des immeubles au coût de la réparation ou de remplacement. De même, les objets, mobiliers ou matériels, cassés, ou détériorés et ceux dont l’usure dépasserait la normale pour la durée de la location, ainsi que les accessoires rendus sales, feront l’objet d’une indemnisation à coût réel. Le Client a l’obligation de signaler, dès leur découverte, tout sinistre survenu dans le Riad, ses dépendances et accessoires. Le Client ne pourra s’opposer à la visite des locaux, lorsque SEJOUR-MAROC.COM ou son représentant en feront la demande. Un état des lieux contradictoire et un inventaire seront établis en début et en fin de séjour (Riad loué en exclusivité).
Le dépôt de garantie sera rendu le jour de la date de départ, déduction faite, le cas échéant, des sommes dues par le Client au titre des charges ou réparations.

7- Responsabilités
La société SEJOUR-MAROC.COM et le Propriétaire du Riad, ainsi que leur personnel, déclinent toute responsabilité concernant les incidents/accidents et leurs conséquences directes ou indirectes, pouvant survenir aux biens et/aux personnes (clients/occupants/invités), dans le Riad réservé et loué.
Leur responsabilité ne pourra en aucun cas être recherchée.

La Société SEJOUR-MAROC.COM ainsi que le propriétaire du Riad déclinent toutes responsablilités en cas d'accident et fractures et informent expressément les Clients, occupants, invités que le jacuzzi et le Hammam du Riad ne font l’objet d’aucune surveillance. Leur utilisation s’effectue sous la seule responsabilité des Clients, occupants, invités, SEJOUR-MAROC. COM et le propriétaire du Riad recommandent la plus grande vigilance quant à l’utilisation du jacuzzi et du hammam par les enfants. Les enfants sont sous la seule et l’entière responsabilité de leurs parents ou clients, occupants qui en assurent la garde.
Le Client, les occupants s’interdisent de laisser les enfants utiliser seuls le hammam et le jacuzzi et déclarent assumer toutes responsabilités à cet égard.

De même, ni SEJOUR-MAROC.COM, ni le propriétaire du Riad ne pourront être tenus responsables en cas d’interruption ou de défaillance des services tels que eau, électricité, gaz ; Les biens personnels sont sous la seule responsabilité des clients/ occupants. Toutefois, des coffres de sécurité sont mis à disposition dans la Villa réservée pour les valeurs. Si une responsabilité était reconnue à la charge de SEJOUR-MAROC.COM au terme d’une décision de justice devenue définitive, le montant de l’indemnisation ne pourra excéder le coût total de la location acquitté par le Client.

8- Mise à disposition d’un Véhicule
Un état contradictoire et un contrat de mise à disposition seront établis par l’intermédiaire d’un loueur spécialisé. Le ou les conducteurs sont tenus de disposer d’un permis de conduire valide et s’engagent à respecter la réglementation routière en vigueur au Maroc. Toute utilisation en tout terrain est strictement interdite. Le Client devra restituer le véhicule dans l’état ou il l’a trouvé, et répondre de toute dégradation du véhicule.

9- Accès aux activités du Riad
Il conviendra de se rapprocher du Manager et de se reporter au règlement en vigueur dans le Riad.

10- Invités
Le Riad bénéficie d’un gardiennage jour et nuit. Seuls les propriétaires et Clients disposent d’un accès permanent. En conséquence, les clients s’obligent à signaler au Manager, toutes personnes qu’ils souhaiteraient inviter, au plus tard la veille de leur arrivée. L’identité complète des invités sera demandée et pourra être vérifiée. Le Manager ainsi que le Gardien du Riad sont habilités à refuser l’entrée à tout invité, sans avoir à en justifier, même dans l’hypothèse où l’acceptation aurait été obtenue préalablement. Le présent contrat ainsi que le règlement intérieur du Riad sont applicables aux invités. Les arrivées des visiteurs sont autorisées jusque 22H.00. Ensuite l’accès est interdit pour des raisons de sécurité.

11- Résiliation
La seule signature du Bon de Réservation implique de la part du Client ainsi que de tous occupants et invités qui séjourneront dans lle Riad, l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales qui font partie intégrante du contrat de location. Le non respect des Conditions Générales pourra entraîner une résiliation immédiate, de plein droit et sans indemnité du contrat de location. Les Clients, occupants et invités devront dans cette hypothèse, quitter le Riad réservé dans les deux heures suivant la notification par le Manager.

12- Attribution de juridiction
En cas de contestation concernant l’exécution des présentes, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Marrakech (Maroc). SEJOUR-MAROC.COM Licence Agent de voyage N° : LI 059 06 0004 Garantie financière apportée par le Crédit Agricole Nord de France Assurance responsabilité professionnelle souscrite auprès de MRACA – Lille.

Condition d'arrivée/départ

Check-in : 15h
Check-out : 12h

En cas de départ tardif, les bagages peuvent être consignés dans l'un des salons du Riad sous la responsabilité des clients.